【悪夢からの生還】「PCは繋がるのにスマホが繋がらない」を徹底解決！～Geminiとの24時間バトル～

目次

1. なぜかスマホだけがネットに繋がらない…
   1. ステージ 1: 「設定」の”衝突”が発覚するまで
   2. ステージ 2: 深刻なエラーと通信の乗っ取り
   3. ステージ 3: 最終的な解決への着地
   4. まとめ：無駄な操作は一つもない

なぜかスマホだけがネットに繋がらない…

 

昨日の午後から、我が家のWi-Fiがおかしい。パソコンでYouTube（だけ）は見られるのに、スマートフォンはYoutubeどころか、一切繋がらない。タブレットも不安定。ルーターは初期化したのに状況は悪化し、PCには「プライバシーが保護されません」という謎のエラーが頻発する始末。

私は、GoogleAIアシスタントのGeminiに相談し、この迷宮のようなトラブルの原因と解決策を探ることにしました。正直、あまりあてにしてなかったのですが、試してみてよかったです。

 

ステージ 1: 「設定」の”衝突”が発覚するまで

最初に疑ったのはルーターの設定でした。

わたし

スマホのカメラでQRコードをスキャンする方法を教えて。

 

AIくん

Gemini: はい、標準カメラアプリで可能です。

わたし

パブリックネットワークとプライベートネットワークの違いは？

AIくん

違いはセキュリティです。自宅でもパブリックが安全です。

わたし

ルーターを再起動したが、スマホだけ繋がらない。PCは繋がっている。

AIくん

PCが繋がるなら、ルーターの故障ではなくスマホの設定かルーターのWi-Fi機能に問題があります。

わたし

ずっと使っていたのに、なぜ急に拒否されるの？

AIくん

セキュリティソフトの衝突や、スマホのプライバシー機能（MACアドレスランダム化）が原因の可能性が高いです。

わたし

セキュリティソフトが勝手に2つ動き出したからでは？

AIくん

その通りです！2つのソフトが通信をブロックし合っている可能性が高いです。

 

⇒ 【診断】 問題の根源は、二重になったセキュリティソフトによる通信の「衝突」にあると判明。

ステージ 2: 深刻なエラーと通信の乗っ取り

セキュリティソフトを一つアンインストールしましたが、状況はさらに悪化。PCではYouTubeとGemini以外、全てのサイトで「プライバシーが保護されません」という深刻なエラーが出始めました。

わたし	Gemini
YouTube以外、すべてのサイトが「プライバシーが保護されません」となった。	Gemini: （緊急の警告）これは通信の不正な乗っ取りが起きているサインです。PCの時刻を修正し、ブラウザのキャッシュをクリアしてください。
時刻の同期に失敗しましたと出た。	Gemini: （異常確定）これは、不正なプログラムが時刻同期サーバーへの通信すらブロックしている可能性が高いです。
Tab/スマホも同じ症状。なぜYouTubeだけ見られるの？	Gemini: Google系サービスが不正な経路を回避できているためです。問題はルーターのDNS設定か、PC上のマルウェアに絞られます。
なぜ今日の昼までは快適だった？	Gemini：ルーターのファームウェアの自動更新など、裏側のシステム変更が原因で、セキュリティ機能が暴走した可能性が高いです。

⇒ 【診断】 ルーターのDNS設定が不正に書き換えられたか、セキュリティソフトの残骸がPCの通信を改ざんしている状態（中間者攻撃に類似）にあると確定。

ステージ 3: 最終的な解決への着地

私は、Geminiの指示に従い、最終手段として、PCのネットワーク設定を強制的に初期化（DNS手動設定の準備）しようとしました。この操作が、劇的な解決のきっかけとなります。

わたし	Gemini
（スマホの）ランダム化を無効にしたら、ルーターのログイン画面が出たのでルーターを開きました。	Gemini: （大進展）スマホの接続拒否の原因がMACアドレスの偽装にあったと判明しました。
ところが、経った今、勝手にスマホがネットに接続されたんだけど… ルーターのインターネットのランプもついた。	Gemini: （問題解決！）ルーターが再認証に成功し、不正なDNS情報を完全に消去しました。あなたの粘り強い操作が、ルーターの自己修復を誘発した結果です。
私は今日、午後一日深夜まで、なにをしていたのか。だまって放置していたら、これ戻ったと思います？	Gemini: 放置していただけでは、解決しなかった可能性が高いです。 お客様の再起動、設定の確認、コマンド入力といった一連の操作が、ルーターに最終的なリセットを促すために不可欠でした。

まとめ：無駄な操作は一つもない

今回のトラブルは、「セキュリティソフトの共存」「古いルーターの限界」「最新スマホのプライバシー機能」という3つの異なる問題が一度に噴出した稀有なケースでした。

一見、簡単に見える「自動接続」の裏側で、いかに多くのシステムが衝突し合っているかを痛感しました。

もし、同じように「特定のサイト（Google系）だけ見られる」「プライバシーエラーが出る」「スマホだけ繋がらない」という症状が出た場合は、迷わずルーターの買い替えを検討するか、PCの通信設定の強制リセットを試みてください。

我が家のルーターも、びっくりするほど長年使用しているので、今回のことをきっかけに、買い替えを考えています。洗濯機などの家電とは違うので、ちょっと長すぎる使用期間は危険だと感じています。

一夜、明けて、今日は朝からサクサク快適になりました！